Lettres et listes de diffusion

Letters are emails you send to readers who asked for them. You write them in Inkbreaker, in your own design, and they go to the people who signed up on your Creator Page. Find them under Desk › Creator Page › Letters.

Ce que ça coûte

Créer une liste et écrire des lettres est gratuit. Les envoyer, c’est l’option Listes de diffusion : 5 $ par mois, avec 1 500 e-mails inclus chaque mois. C’est un prélèvement mensuel séparé, en plus d’une formule Pro payante, et Pro à vie ne l’inclut pas. Un essai permet de créer une liste et d’écrire des lettres, mais pas de les envoyer.

Au-delà de 1 500, les e-mails supplémentaires coûtent 2 $ les 1 000, comptés par tranches de 500. Vous fixez une limite mensuelle pour les extras (10 $ au départ). Une lettre qui la dépasserait attend que vous releviez la limite, et une limite de 0 signifie que vous ne payez jamais d’extras. Activez l’option depuis le menu Plus de l’onglet Lettres.

A world can have its own list as well. Every list shares the same emails, so more lists cost nothing more: you pay for what you send. See World pages.

Comment les lecteurs s’inscrivent

Add a Letters section to your Creator Page and it shows a sign-up form. A reader types their email and we send them one email to check it is them. They join your list only when they tap the link in it, so nobody is added without saying yes. The form never shows whether an address is already on your list.

Vous pouvez offrir un livre en échange d’une inscription. Dans l’onglet Lettres, ouvrez Livre offert à l’inscription et téléversez un EPUB ou un PDF, ou choisissez l’un de vos livres. Les lecteurs le reçoivent dans une lettre de bienvenue après avoir confirmé, et chaque exemplaire EPUB est fait pour ce lecteur. Voir Lectures anticipées pour savoir comment ces exemplaires portent le nom du lecteur.

Vous avez déjà des lecteurs ailleurs ? Dans l’onglet Lecteurs, Importer une liste… accepte un fichier CSV venu d’un autre service d’envoi ou d’un tableur. Vous confirmez que ces personnes ont demandé vos lettres, et chacune reçoit un seul e-mail lui demandant si elle les veut toujours. Qui ne répond pas sous 30 jours est retiré. Télécharger la liste vous donne vos lecteurs dans un fichier quand vous voulez.

Écrire une lettre

Choisissez Nouvelle lettre. Donnez-lui un objet et une ligne d’aperçu (les quelques mots qu’une boîte de réception affiche après l’objet), choisissez la liste destinataire et écrivez-la dans le même éditeur que pour vos œuvres. Elle s’enregistre pendant que vous tapez. Une lettre n’est jamais publiée comme une œuvre.

Sous le texte, vous pouvez ajouter jusqu’à quatre cartes : un chapitre, un livre ou une vidéo.

Mettre en page vos lettres

Letter design, in the Letters tab’s More menu, sets how every letter looks. It starts from your Creator Page’s look, or from a plain letter. Click any piece of the letter in the preview to change it: the header, the text, buttons and links, cards, your sign-off (typed, in your handwriting, or your name only) and the footer. The preview shows the letter in light and dark, the way an inbox would.

Chaque lettre se termine par un pied de page qui dit pourquoi le lecteur la reçoit, un lien de désabonnement et une adresse postale. Vous pouvez styliser le pied de page, mais pas le retirer.

Pour voir d’abord une lettre dans votre propre boîte, choisissez M’envoyer un test. Les tests ne sont jamais comptés ni facturés.

Le coût, avant chaque envoi

Choisissez Envoyer… et, avant que quoi que ce soit parte, Inkbreaker indique combien d’e-mails représente cette lettre, combien de vos e-mails inclus vous avez utilisés ce mois-ci et ce qu’elle coûtera. Il affiche Compris dans votre formule quand il n’y a rien de plus à payer, ou environ ce qu’elle ajoute à votre prochaine facture. Si elle dépassait votre limite mensuelle, rien ne part tant que vous n’avez pas relevé la limite ou réduit le nombre de lecteurs.

Les nouveaux expéditeurs commencent avec jusqu’à 1 000 e-mails par jour, un chiffre qui double chaque semaine après leur première lettre, si bien qu’une grande liste peut mettre quelques jours à atteindre tout le monde. Cela continue tout seul.

Programmer

Dans la fenêtre d’envoi, réglez Quand sur Plus tard et choisissez une date et une heure dans votre fuseau horaire, au moins 10 minutes à l’avance et dans l’année qui vient. Nous revérifions la lettre juste avant son départ et envoyons le texte tel qu’il est à ce moment-là. Pour changer l’objet ou la liste, choisissez Remettre en brouillon. Si une lettre programmée ne peut pas partir, elle revient dans vos brouillons et vous recevez une notification qui explique pourquoi.

Quand l’envoi est en pause

L’envoi se met en pause si plus de 4 adresses sur 100 sont rejetées, ou si plus d’1 lecteur sur 200 marque une lettre comme spam. Vous voyez un avis dans l’onglet Lettres et recevez une notification, avec la raison. La pause évite qu’une seule lettre envoie les suivantes dans les spams. Nous examinons la situation sous un jour et vous disons ce que nous avons trouvé. Vos lecteurs et vos brouillons restent en sécurité tout du long.

Une adresse rejetée définitivement, ou un lecteur qui signale une lettre comme spam, est retiré de toutes vos listes.

Où vont les réponses

Les réponses arrivent dans, dans l’onglet Lettres, décide où atterrit la réponse d’un lecteur : Votre boîte du Bureau, Votre e-mail ou les deux, qui est le réglage de départ. Votre boîte du Bureau, c’est Bureau › Planification › Messages. Répondre depuis votre e-mail montre votre adresse e-mail au lecteur.

Se désabonner

Chaque lettre a un lien Se désabonner. Un geste et le lecteur quitte toutes vos listes, sans rien d’autre à confirmer. S’il l’a touché par erreur, la page lui permet de se réinscrire.

Envoyer un article de blog comme lettre

Quand vous publiez un article de blog, Réglages de l’article › Où il va propose un interrupteur pour l’envoyer aussi à vos lecteurs comme lettre, avec votre design de lettres. Il part vers votre liste principale à la publication de l’article, avec le titre de l’article comme objet et une carte qui renvoie à l’article.

L’interrupteur ne fonctionne que si vous avez l’option Listes de diffusion et qu’au moins un lecteur a confirmé. Un article ne part comme lettre qu’après que vous avez accepté les conditions des Lettres. Si l’article contient des liens qui ne peuvent pas partir par e-mail (un raccourcisseur de liens, par exemple), ou si la lettre dépasserait votre limite mensuelle, elle attend dans l’onglet Lettres. Ouvrez-la là pour voir pourquoi, corrigez et envoyez-la.

Après l’envoi d’une lettre

Each sent letter shows how many readers it went to, how many opened it (an estimate), clicked, and left. Turn on Show on my page to list it under past letters on your Creator Page.